AVISO DE PRIVACIDAD

Vicky’s Club E-commerce

Fecha de última actualización: 15/01/2025

1. Responsable de la protección de sus datos personales

Vicky’s Club, es responsable del tratamiento y protección de sus datos personales conforme a lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

2. Datos personales que recabamos

Recabamos los siguientes datos personales para la prestación de nuestros servicios:

  • Nombre completo

  • Correo electrónico

  • Número telefónico

  • Dirección de envío

  • Datos de facturación (cuando aplique)

Vicky’s Club NO solicita ni almacena datos bancarios o financieros de tarjetas de débito o crédito. Los pagos se realizan exclusivamente a través de plataformas de pago externas y seguras (por ejemplo, PayPal, MercadoPago, Stripe u otros), quienes son responsables del manejo y protección de dicha información bancaria.

3. Finalidades del tratamiento de datos

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:

  • Procesar, dar seguimiento y entregar pedidos realizados a través de nuestro sitio web.

  • Contactarlo para fines relacionados con su compra, atención a clientes o notificaciones importantes.

  • Emitir comprobantes fiscales (cuando aplique).

  • Cumplir con obligaciones legales y contractuales.

De manera adicional, podremos utilizar sus datos personales para enviarle promociones, novedades y publicidad de Vicky’s Club, siempre y cuando usted no manifieste su oposición a dicho uso.

4. Conservación y eliminación de cuentas y datos

  • Cuentas inactivas: Las cuentas de usuario que permanezcan inactivas durante un periodo de un año podrán ser eliminadas automáticamente, junto con toda la información asociada.

  • Eliminación a solicitud: El usuario puede solicitar en cualquier momento la eliminación de su cuenta y de todos sus datos personales, enviando una solicitud expresa mediante el formulario de contacto. La eliminación se realizará en un plazo máximo de 15 días hábiles a partir de la recepción de la solicitud.

5. Transferencia de datos personales

Vicky’s Club no transfiere sus datos personales a terceros sin su consentimiento, salvo por lo dispuesto en la Ley o cuando sea necesario para la prestación del servicio (por ejemplo, empresas de paquetería para la entrega de productos). En estos casos, únicamente se compartirán los datos indispensables para cumplir la finalidad correspondiente.

6. Ejercicio de derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Usted tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos personales, así como revocar el consentimiento otorgado. Para ejercer estos derechos, debe enviar su solicitud mediante el formulario de contacto, indicando su nombre completo, el derecho que desea ejercer y una breve descripción de su solicitud. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

7. Uso de cookies y tecnologías de seguimiento

Nuestro sitio utiliza cookies y otras tecnologías para mejorar la experiencia de navegación y analizar tendencias. Usted puede deshabilitarlas desde la configuración de su navegador, aunque algunas funcionalidades del sitio pueden verse limitadas.

8. Cambios al aviso de privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar o actualizar este Aviso de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en nuestro sitio web www.vickysclub.com. Le recomendamos revisarlo periódicamente.

9. Contacto

Para dudas, aclaraciones o ejercer sus derechos, puede hacer uso del formulario de contacto indicando sus datos y el detalle de su solicitud.

Vicky’s Club está comprometido con la protección y confidencialidad de sus datos personales. ¡Gracias por confiar en nosotros!